Chargé de support aux outils PLM F/H

Votre environnement de travail

Vous intégrez le service Engineering Design Capabilities (EDC) dont la mission est d'identifier, tester, déployer, maintenir et supporter les outils de création et de gestion de nos définitions de Produits. L’équipe intervient sur l’ensemble du cycle de maturité du produit, des phases amonts aux phases de suivi série.

Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues des autres domaines : mécanique, électrique, électronique, Composants, mais aussi avec vos homologues anglais et italiens.

De par la nature des travaux, vous êtes en interface avec les services en lien avec nos activités PLM (Gestion de configuration, Engineering, Production, Support client...). Vous êtes aussi amené(e) à être en contact avec les éditeurs de logiciels ainsi qu'avec d'autres entreprises dans le cadre de Benchmarks ou de partages méthodologiques.

Vous travaillez principalement sur la suite de l'outil PLM Windchill et les interfaces des environnements connexes.

Votre quotidien

Voici les activités qui vous sont confiées :

1. Projets de développement de l'environnement Windchill
   Mener des projets d’amélioration continue et d’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans un contexte internationale : définition et expression du besoin métier, validation, transmission et suivi de la demande auprès de l’équipe informatique, tests des solutions livrées, suivi du déploiement de la solution proposée, mise en oeuvre des guides méthodologiques pour les utilisateurs
   Participer ou prendre en charge des sujets de veille technologique, rédiger les conclusions et échanger avec les métiers pour la définition des cas d'usages métiers
   Participer à des séminaires autour des activités PLM (PLM LAB, AFNET, PTC User Forum ...) pour défendre les cas d'usages MBDA et influencer les éditeurs
2. Support PLM
   Assurer les activités de support et d’administration des outils PLM/FIM, MPSACE et PORTAIL pour des problématiques métiers en collaboration avec les équipes de la direction informatique
   Analyser les problèmes récurrents et la mise en place des actions correctives
   Maintenir à jour les guides utilisateurs existants et faire vivre la base documentaire
   Participer aux définitions et mises à jour des process dans nos guides liés au domaine PLM WindchillFormation
3. Dispenser les formations
   Assurer la bonne adéquation du contenu des formations aux besoins de l’entreprise en fonction des retours des stagiaires, de l’évolution des métiers et des méthodologies, des évolutions des outils
   Proposer et mettre en œuvre des améliorations des formations existantes ou des nouvelles formations

Des déplacements ponctuels de courtes durées sur nos sites en France, en Angleterre ou en Italie sont à prévoir.

Votre profil

Formation : Bac+2/3 ou diplôme équivalent idéalement en gestion des Produits

Expérience : une expérience équivalente de minimum 6 ans en lien avec les activités PLM (support/veille technologique) et/ou avec une expérience significative en gestion des Produits

Langues maitrisées : Anglais

Compétences techniques souhaitées :

• Maitrise de l'outil PLM Windchill ou équivalent
• Bonne connaissance du cycle de vie d'un Produit