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Responsable commercial support client F/H

MBDA Offre relayée par OpexJobs

Le poste

Votre environnement de travail

Au sein de la direction Sales and Business Development France (environ 45 personnes), les équipes de soutien assure la commercialisation des activités de MCO (Maîtrise industrielle des produits, assistances au client, réparations, rechanges des matériels), la gestion des campagnes de rénovation majeure d’équipements spécifiques ainsi que des activités de soutien complémentaires (prestations de téléassistance, prise en charge de la fin de vie des matériels …)

Le responsable commercial support client est dédié à l’ensemble des activités de soutien / MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et de support logistique pour nos systèmes d’armes en service. Il pilote les campagnes commerciales depuis la phase amont d’initialisation des offres jusqu’à la signature des contrats et le suivi du bon déroulement des affaires.

Votre quotidien

Les missions :

  • Réaliser les objectifs de prise de commandes en optimisant la profitabilité de vos offres
    Elaborer les offres dans le cadre des marchés publics et établir les prix de vente
  • Négocier les contrats et les accords de partenariat en lien direct avec le client et/ou les industriels de la défense
  • Coordonner les processus de validation associés et piloter les équipes internes impliquées dans l’élaboration des offres et des contrats : venir en support des pays dans lesquels MBDA est implanté (UK, Allemagne, Italie, Espagne) pour commercialiser les activités de soutien de MBDA France
  • Promouvoir les offres et produits de votre segment pour devenir le référent commercial France pour les produits dont vous avez la charge
  • Elaborer une vision complète de votre secteur d'activité en y intégrant les opportunités d'affaires à réaliser.

Votre profil

De formation bac +5 Ingénieur ou équivalent, vous disposez de 5 ans minimum d’expérience dans la réponse d’offres de soutien régies par le code des marchés publics en qualité de commercial, d’acheteur ou d’ingénieur programme. Vous avez idéalement une expérience en soutien logistique acquise sur des systèmes complexes en secteur industriel contraint, idéalement dans celui de la Défense, l’aéronautique ou dans le conseil.

Vous êtes reconnu pour votre aptitude à créer et entretenir du lien avec vos interlocuteurs internes et externe, votre esprit d’équipe et votre sens du service client.

Votre sens de la communication et de la conviction vous permet d’être à l’aise face à des interlocuteurs de haut niveau. Un bon niveau d’anglais est souhaité.

Compétences recherchées

  • Aisance relationnelle
  • Aptitude à négocier
  • Adaptabilité
  • Esprit d'équipe
  • Force de persuasion
  • Force de proposition

L’entreprise

MBDA est un groupe européen, leader mondial des systèmes d’armes complexes, en particulier des missiles. Créé en 2001 par le regroupement des activités missiles d’Airbus, de BAE Systems et de Leonardo, il est détenu à 37,5 % par Airbus, 37,5 % par BAE Systems et 25 % par Leonardo. Son siège est au Plessis-Robinson, près de Paris, et le groupe, qui emploie environ 13 000 personnes, est implanté en France, en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni, en Espagne et aux États-Unis.

Sa mission : fournir aux nations européennes et à leurs alliés les capacités militaires qui protègent leur sécurité et soutiennent leur indépendance stratégique. Avec 45 systèmes d’armes en service dans 90 forces armées à travers le monde, MBDA équipe les armées de l’air, de terre et de mer.

Son offre couvre toute la gamme des missiles : supériorité aérienne (MICA, Meteor, ASRAAM), protection de zone et de force (famille Aster, CAMM, Mistral), frappe tactique et en profondeur (Brimstone, Storm Shadow/SCALP, Exocet) et combat terrestre (famille Akeron). MBDA accompagne aussi ses clients sur tout le cycle de vie : logistique, formation, gestion des stocks et démantèlement.

En 2025, le groupe a réalisé 5,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires, enregistré 13,2 milliards d’euros de commandes et atteint un carnet de commandes de 44,4 milliards d’euros. Après avoir doublé sa production de missiles entre 2023 et fin 2025, MBDA prévoit de l’augmenter d’environ 40 % en 2026, d’investir 5 milliards d’euros d’ici 2030 et de recruter environ 2 800 personnes en 2026. 

Partout où ses clients ont besoin de se défendre, MBDA apporte des missiles conçus et fabriqués en Europe.

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